Hapus akun LasWood Anda

Anda dapat menghapus akun LasWood beserta datanya kapan saja, melalui aplikasi atau email.

Melalui aplikasi

  1. Buka LasWood dan ketuk ikon roda gigi Pengaturan di pojok kanan atas.
  2. Gulir ke bawah lalu ketuk Hapus Akun Saya.
  3. Konfirmasi dengan mengetuk OK.

Data yang dihapus

  • Akun LasWood Anda, baik jika Anda masuk dengan Apple atau Google maupun melanjutkan tanpa akun.
  • Semua hasil identifikasi dan percakapan Tree Chat yang tersimpan di akun Anda, termasuk foto di dalamnya.
  • Riwayat chat yang tersimpan di perangkat Anda.

Penghapusan bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan. Data dihapus dari sistem aktif kami, tetapi mungkin tetap berada dalam cadangan rutin untuk sementara waktu sebelum tertimpa.

Melalui email

Jika tidak dapat menggunakan aplikasi, kirim email ke support@lunabase.xyz dengan subjek "Hapus akun LasWood saya". Sertakan Kode Dukungan Anda (Pengaturan > Salin Kode Dukungan) atau kirim dari alamat email yang terhubung ke akun Apple atau Google Anda agar kami dapat menemukan akun Anda.

Langganan Anda

Menghapus akun tidak membatalkan langganan. Agar tidak ditagih lagi di iPhone, buka Pengaturan, ketuk nama Anda, lalu Langganan, dan batalkan LasWood. Di Android, buka Google Play, ketuk profil Anda, lalu Pembayaran & langganan > Langganan, dan batalkan LasWood.

Jika Anda hanya ingin berhenti menggunakan aplikasi untuk sementara, pilih Keluar di Pengaturan. Hasil identifikasi Anda akan tetap tersimpan, dan Anda dapat masuk lagi dengan ID Apple atau akun Google yang sama.